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Título

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Assistente de Suporte Médico

Descrição

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Estamos procurando um Assistente de Suporte Médico dedicado e organizado para integrar nossa equipe de saúde. Este profissional será responsável por fornecer suporte administrativo e operacional em ambientes clínicos e hospitalares, garantindo o bom funcionamento das rotinas médicas e o atendimento eficiente aos pacientes. O Assistente de Suporte Médico atuará como um elo entre os pacientes, profissionais de saúde e setores administrativos, facilitando a comunicação e o fluxo de informações. Além disso, será responsável por agendar consultas, organizar prontuários, auxiliar na preparação de exames e procedimentos, e garantir que os protocolos de atendimento sejam seguidos corretamente. Buscamos alguém com habilidades interpessoais, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe, que esteja comprometido com a qualidade do atendimento e o bem-estar dos pacientes. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades de desenvolvimento profissional e a chance de contribuir diretamente para a melhoria dos serviços de saúde.

Responsabilidades

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  • Agendar consultas e exames para pacientes.
  • Organizar e manter prontuários médicos atualizados.
  • Auxiliar na recepção e atendimento aos pacientes.
  • Coordenar a comunicação entre médicos, pacientes e setores administrativos.
  • Preparar documentos e relatórios relacionados ao atendimento médico.
  • Garantir o cumprimento dos protocolos de segurança e higiene.
  • Auxiliar na gestão de materiais e equipamentos médicos.
  • Registrar informações em sistemas eletrônicos de saúde.
  • Apoiar na organização de agendas médicas.
  • Colaborar com a equipe para melhorar processos internos.

Requisitos

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  • Ensino médio completo, preferencialmente técnico em saúde.
  • Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão hospitalar.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
  • Discrição e ética no manuseio de informações confidenciais.
  • Habilidade para lidar com o público.
  • Flexibilidade para atuar em diferentes turnos.
  • Conhecimento básico de terminologia médica é um diferencial.
  • Experiência anterior na área de saúde será valorizada.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência prévia em ambientes médicos?
  • Está familiarizado com sistemas eletrônicos de gestão hospitalar?
  • Como você lida com situações de estresse no trabalho?
  • Você tem disponibilidade para trabalhar em turnos variados?
  • Quais são suas principais habilidades para o atendimento ao paciente?
  • Como você garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
  • Você possui formação técnica na área da saúde?
  • Como você organiza suas tarefas diárias para garantir eficiência?
  • Está disposto a participar de treinamentos e atualizações constantes?
  • Como você contribui para o trabalho em equipe?